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Para nós, da Oficina de Gerência, o foco deve ser dirigido para a reflexão sobre os erros, enormes e irremediáveis, que são cometidos nas corporações por conta das dificuldades na comunicação entre pessoas de níveis diferentes. Façam as analogias e lembrem-se de quantas vezes não viram algo semelhante acontecer, às vezes até com vocês mesmos. Confiram.
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