Oficina de Gerência: Médicos e pacientes entre as quatro paredes dos consultórios... (Folha de SP)

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Peter Ferdinand Drucker (19 de novembro de 1909, Viena, Áustria – 11 de novembro de 2005, Claremont, Califórnia, EUA) foi um escritor, professor e consultor administrativo de origem austríaca, considerado pai da administração ou gestão moderna, sendo o mais reconhecido dos pensadores do fenômeno dos efeitos da globalização na economia em geral e em particular nas organizações — subentendendo-se a administração moderna como a ciência que trata sobre pessoas nas organizações, como dizia ele próprio.[1]

segunda-feira, 3 de outubro de 2011

Médicos e pacientes entre as quatro paredes dos consultórios... (Folha de SP)

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um fato incontestável que a relação médico/paciente está sempre presente em nossas vidas, principalmente quando entramos na faixa dos cuidados com a saúde pessoal (seria razoável dizer que entre os 25 e 30 anos?). Também é voz corrente que essa relação - com as exceções de sempre - tendem a ser desgastantes e de baixa afinidade entre ambos os personagens.

Aproveitei a edição digital da Folha de São Paulo e copiei a reportagem inteirinha. É um excelente trabalho das jornalistas Mariana Versolato e Débora Mismeti da editoria de saúde do jornal. A matéria contém dados de pesquisas e muitas dicas além de uma entrevista com a Dra. Lisa Sanders que é autora de livro sobre o assunto, consultora do famoso seriado "Dr. House" e escreve regularmente para o New York Times.
Quem nunca teve alguma insatisfação nos consultórios médicos? Acho que é um dos poucos casos onde não existem exceções. Conhecendo essas dicas certamente as consultas serão mais produtivas e os médicos menos atenciosos (aqueles...) poderão estabelecer relações de empatia melhores com seus pacientes.